Hôtel La Maison Champs Elysées. Bar

Super hôtel ! Merci Adam et le reste du personnel pour ce super séjour ! Sera de retour :)

Hôtel magnifique et personnel fantastique Ils ont rendu notre anniversaire incroyable Une note particulièrement positive à Aniella (manager) et Adam et Mario

Un hôtel vraiment unique ! Adam était très serviable avec le service à l'hôtel et était sympathique tous les jours de notre visite. Merci Adam !

C'est un super hôtel, avec un bon service, Adam était très gentil.

Très bien situé et personnel sympathique, Adam était serviable. Et Mario a fait de son mieux pour nous aider à prendre un taxi au milieu des fermetures de routes autour de l'hôtel !

Merveilleux, l'hôtel est magnifique, tout le personnel est très sympathique et serviable. Antoine a été très bien accueilli à l'arrivée et au départ. Le restaurant et le jardin secret sont aussi très beaux. Je reviendrai certainement ici.

J'ai adoré le Blind Bar. Jean-Marie était le meilleur. Il connaissait ses cigares ! J'y retournerai.

J'ai passé une nuit au Maroc, c'était la deuxième pire nuit de ma vie. La pièce ne pouvait être ouverte qu’avec la troisième carte. La climatisation est en panne, le matelas ne laisse pas passer l'air, le variateur de lumière ne fonctionne pas, l'abattant des toilettes est dévissé, le clapet contact est cassé, la peinture s'écaille du mur en écailles, etc.... un échec!!!

La maison champs elysées nous a accueillis de manière exceptionnelle, le service de l'entrée avec Martha au petit déjeuner avec Adrian a été phénoménal ! Ils nous ont fait sentir comme chez nous, merci beaucoup !! Nous reviendrons c'est sûr !

C'est un hôtel incroyable et très bien situé, à proximité des Champs Elysées. C'est beau, propre et tout le personnel était très gentil et sympathique avec nous. Nous avons adoré le petit-déjeuner et Utpal a fait de son mieux pour s'assurer que nous prenions soin de nous pendant notre séjour là-bas ! Nous avons eu une grande expérience!

L'hôtel et le personnel étaient incroyables ! Très bien situé et le petit déjeuner était vraiment bon. Utpal était super, très attentionné et s'est assuré que j'avais tout ce dont j'avais besoin pour mon petit-déjeuner à l'hôtel.

Excellent service de Jean-Marie au Cigares club

L'emplacement, l'ambiance et le service client étaient excellents et sympathiques, surtout Diane pendant le petit-déjeuner.

La chambre était très petite et loin de la gare. La réception de l'hôtel n'a pas pu joindre le téléphone pendant longtemps, et même si je demandais une bouteille d'eau lorsque j'envoyais un message, je ne le serais pas. donné une bouteille d'eau. Faites attention au reçu de départ. J'ai été beaucoup surfacturé, je ne l'ai découvert qu'après avoir vu les détails sur le reçu. De plus, je tiens à féliciter le personnel chargé des bagages pour son enthousiasme et à le remercier.

Blind Bar très agréable, confortable, lumière tamisée, musique d’ambiance plaisante. Service excellent, Jean-Marie est au petit soin et ne manque pas d’humour.

Service au top une mention spéciale pour Jean marie

Comment diable cet hôtel est-il un hôtel 5 étoiles ? Leurs prix sont au niveau du signe 5 dollars, mais c’est là que ça s’arrête. Imaginez un dortoir universitaire avec des suspensions bon marché. C’est absolument incroyable que Marriott permette à sa marque d’être affiliée à cet entrepreneur. Je suis membre de Titanium et je dis cela pour donner du crédit à la façon dont cet hôtel est trompeur par rapport à ce à quoi je suis habitué. Je veux juste que Marriott soit meilleur et cela me semble un peu frauduleux pour ce qu'ils proposent ici. Éviter!!!

OUAH! Quelle merveilleuse expérience nous avons vécue à La Maison ! Le personnel, le service et surtout leur responsable de la réception Antoine étaient très accueillants à l'hôtel à notre arrivée. Antoine n'aurait pas pu être plus gentil ou plus arrangeant avec nous pendant tout notre séjour. Merci beaucoup!! Notre chambre était absolument splendide et très confortable. Sam nous a aidés au bureau du concierge avec quelques articles, merci !! Demandez-leur de l'aide et ils seront là pour vous. Très bien situé juste à côté des Champs Elysées, de la Tour Eiffel, de l'Arc de Triomphe et du Louvre. Excellentes options de restaurants à distance de marche également. Un séjour très agréable pour ma femme et moi. Merci La Maison, nous avons hâte de revenir bientôt chez vous !!

Je n'ai pas dormi là, j'ai juste pris un verre avec mes amis, et c'était une très belle expérience!

Une bonne ambiance , le service est impeccable grâce à Jean Marie qui est très sympathique et serviable. Je recommande vivement leur blind bar.

Si nous pouvions lui donner un 10/5, nous le ferions. La chambre était spacieuse et propre et la nourriture était excellente. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être meilleur. Cependant, ce qui ressort vraiment, c'est le personnel. A Sam et à l'équipe, merci pour votre gentillesse, votre chaleur et votre professionnalisme. Nous espérons que votre hospitalité sera doublement récompensée. Cela a rendu notre voyage inoubliable et a dépassé toutes nos attentes en tant que membres fidèles du Marriott Bonvoy Gold et Platinum. A chaque fois que nous revenons à Paris, nous savons exactement où nous logerons.

super service et tres bons cocktails !

Excellent club cigare Avec comme super gérant Jean Marie qui est très accueillant, poli , courtois et serviable

Les chambres étaient propres et confortables. Excellent service de tout le personnel, en particulier Mario à la porte qui se souvenait toujours de mon nom et m'a aidé à trouver un endroit pour manger. Excellent emplacement également, surtout pour les magasins haut de gamme. Juste assez loin du bruit mais très proche de tout.

Le meilleur emplacement et le personnel fabuleux. Nous sommes arrivés le 8 mai et le personnel nous a aidés à nous enregistrer, ce qui nous a sauvé la vie. Merci Sam!! Tout le personnel était super professionnel et sympathique. L’un des meilleurs états-majors que j’ai jamais connu. Emplacement accessible à pied vers les principales attractions. La salle de bain spacieuse était une autre satisfaction !

J'ai vécu l'attitude très surprenante de la réception pendant mon séjour. Cependant, le service de conciergerie était exceptionnel et le portier offrait un service exceptionnel. Le matin de mon départ, le 16 mai à 9h00, j'ai effectué le processus de paiement en ligne proposé. Alors que je quittais l'hôtel, je me suis approché de la réception pour rendre la clé en plastique. La réceptionniste, sans prononcer un seul mot, s'est contentée de désigner le concierge, comme pour me demander de lui remettre la clé. À ma grande surprise, le portier s'est rapidement approché de moi, a pris la clé et s'est excusé au nom de la réceptionniste. De plus, alors que je partais, le même portier m'a poursuivi en toute hâte dans la rue pour me rappeler de terminer le processus de paiement. Lorsque je lui ai demandé s'il s'agissait de sa propre initiative, il m'a expliqué que c'était son collègue de l'accueil qui le lui avait demandé. Ce comportement non professionnel et désengagé de cette réceptionniste contredit le niveau élevé revendiqué par l'hôtel. Il convient de mentionner que j'avais fourni un dépôt lors de l'enregistrement et utilisé avec succès la fonction de départ en ligne pour régler mon solde à zéro avant de quitter ma chambre. De plus, je suis un fidèle membre de Bonvoy depuis plusieurs années. Cependant, la façon dont ils ont poursuivi les invités comme s’il s’agissait de voleurs est totalement inacceptable. 😂

J'ai tout d'abord connu le fumoir, qui est un endroit unique à Paris, et pour moi un des meilleurs. Un grand merci à jean-marie,qui sans lui,n'aurait jamais existé. Personnels très avenants et à l'écoute. Je recommande cet hôtel très bien situé.

L'emplacement est à proximité des magasins et des restaurants populaires et nous pourrions marcher jusqu'à la Tour Eiffel. Les chambres d'hôtel n'étaient pas prêtes après plusieurs tentatives d'enregistrement. L'hôtel était généralement désagréable à enregistrer, un hall sale et des chambres simples. La femme de la réception du deuxième jour était plus sympathique que la femme qui travaillait de 13h à 17h le mercredi 8 mai. Notre chambre ne ressemblait pas à des photos… il y avait des lampes orange suspendues au cadre du lit, rien sur les murs, moquette tachée. La chambre avait l'air propre. Nous avons été surpris de trouver un hôtel 5 étoiles à Paris comparé à un 3 étoiles aux États-Unis.

Moment très agréable avec de très bon conseil venant de Jean Marie. Je le recommande chaudement.

L'hôtel La Maison Champs Elysées est un bijou au cœur de Paris. Son emplacement central et son ambiance luxueuse en font une adresse incontournable. Le service impeccable et les chambres élégantes garantissent une expérience mémorable. Sam, guest relation manager, incarne le dévouement et l'excellence du service client. Son professionnalisme et sa gentillesse contribuent à rendre chaque séjour inoubliable. Une valeur ajoutée à l'expérience exceptionnelle offerte par cet établissement parisien. Recommandé pour ceux qui recherchent un séjour d'exception dans la capitale.

L'emplacement était excellent pour ceux qui aiment faire du shopping. Tous les magasins d'élite sont au coin de la rue. La Tour Eiffel est à 20-25 minutes à pied. L'Arc de Triomphe un peu moins. L'hôtel est assez haut de gamme côté design, mais un peu défraîchi. Le personnel était très amical.

Très accueillant !

Chaque détail a été pris en compte lors de la dotation et de la décoration de l'hôtel. Il offre une petite intimité de chambre d'hôtes tout en offrant une expérience client et des offres de premier ordre. Le personnel est si sympathique et attentionné qu'il est facile de comprendre pourquoi il est classé hôtel 5 étoiles dans l'un des quartiers les plus prestigieux de Paris.

Super endroit. J'ai marché jusqu'à la Tour Eiffel et dans la principale rue commerçante jusqu'à l'Arc de Triomphe. Le personnel nous a aidé à trouver des taxis et à leur dire en français où nous voulions aller. Ils ont gardé nos bagages pour nous pendant que nous faisions une visite après notre départ. Le lit dans la chambre était tellement confortable ! J'ai dormi comme un bébé. Le meilleur sommeil que j'ai eu depuis longtemps.

C'était une expérience terrible ! J'ai décidé de ne pas rechercher le statut Marriott Titanium après avoir été mal traité. Demandé un surclassement de suite car il y avait de nombreuses suites disponibles, le réceptionniste n'a pas répondu. Suivi 3 fois de plus, a été complètement ignoré. Pas d'excuses. Aucune raison donnée. C'est comme si j'étais nourri de verre en grandissant. J'ai demandé un seau de glace pour un champagne offert par Hilton (oui, j'ai été surclassé là-bas !) lors de mon précédent séjour et ils ont apporté une somme dérisoire. Ils ont dû faire TROIS voyages avant d’avoir suffisamment de glace pour refroidir la bouteille. Sérieusement. De quel genre de service nonchalant s'agit-il ?! Incroyablement mauvais. Oh et pas de petit-déjeuner non plus. Pas d'eau; en bouteille ou autrement. Les rideaux ne sont pas occultants. Le wifi dans la chambre est inutilisable. Quel wifi fonctionne en octets/s de nos jours ?! Bonté. C'est de loin le pire hôtel, quelle que soit la marque, que j'ai jamais visité.

J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Le personnel était très accueillant et sympathique. Tout était parfait !! Merci encore pour ce super séjour :)

Emplacement parfait chambres parfaites et service nessrien est le meilleur de tous les temps et Mario est incroyable 🤩

Un super séjour dans cet hôtel. Un emplacement parfait, une chambre impeccable, un petit déjeuner copieux, divers services proposés à la clientèle… Mais le mieux reste l’accueil et l’accompagnement des clients en particulier par le manager Antoine. Je recommande vivement cet hôtel.

Nous séjournons très régulièrement dans cet hôtel que nous affectionnons particulièrement pour l’amabilité et le grand professionnalisme de toute l’équipe ainsi que la qualité de la literie. Continuez, nous sommes ravis. Laura

Le directeur de l'hôtel est top! Accueil chaleureuse! Si vous cherchez un hôtel calm, luxueu et super bien placé, celui-ci c'est l'endroit parfait

Super endroit. Chambres d'hôtel de style ancien, mûres pour être rénovées. Exposé à beaucoup de bruit de l'extérieur de la cour arrière. Prix ​​​​élevé pour la valeur.

Hôtel au top ! Service génial et personnel très accueillant

Très bel établissement,équipe aux petits soins et professionnelle. Services à la hauteur de l'établissement

Le service et l'emplacement de cet hôtel sont absolument excellents. De l'enregistrement au portier, en passant par les besoins dans la chambre, le service était de la plus haute qualité. Nous y sommes allés dans le cadre d'un voyage d'anniversaire et mon mari a envoyé un e-mail au personnel pour lui faire une petite surprise de bienvenue dans la chambre. Ils étaient extraordinaires et entrer dans l'étalage de fruits et de desserts avec des pétales de fleurs en tissu était une très merveilleuse surprise. Le lobby est magnifique et nous avons adoré être dans une rue plus calme mais toujours aussi proche de nombreuses attractions. Nous avons fait livrer des sacs de courses à l'hôtel et ils les ont fait attendre dans nos chambres à notre retour d'autres excursions. Les chambres étaient joliment aménagées et de bonne taille avec de très beaux draps et de nombreuses options de rangement, y compris un mini-réfrigérateur, idéal lorsque nous allions chercher quelques boissons et des pâtisseries supplémentaires ! La salle de bain avait l'air un peu démodée et la moquette présentait des signes d'usure notable. Dans l'ensemble, nous serions extrêmement heureux de revenir ici et je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent être près des Champs Elysées !

J'ai lu certaines critiques pour voir comment d'autres vivent cet hôtel. Il semble qu'ils aient continuellement des problèmes avec les éclairages, mais ils ne les résolvent jamais. Nous avons également eu quelques problèmes avec l'éclairage et la pièce était très sombre. Mais surtout, NE GARDEZ PAS VOS BAGAGES À L’HÔTEL APRÈS VOTRE DÉPART. Le jour du départ, nous avons emballé nos bagages et notre sac de sport (tous les articles étaient là). Après le départ, nous avons demandé à garder nos deux bagages et un sac ici après le départ, nous avons passé quelques heures, nous sommes revenus et sommes allés directement à l'aéroport, avons enregistré nos bagages et sommes rentrés chez nous. À la maison, nous avons réalisé que certaines de nos affaires manquaient dans les bagages et dans le sac de sport (ce n'était même pas un contrôle à l'aéroport et c'était un bagage à main - donc il n'y a aucune chance que cela se soit produit à l'aéroport). Vous pensez que c'est un mensonge, j'espère que c'est un mensonge mais c'est une vérité sans aucune exagération.

Un emplacement parfait, une chambre incroyablement agréable et un lit d'un confort exceptionnel. Le personnel attentionné et le petit déjeuner de qualité en font un lieu remarquable ! Un immense merci à Antoine, le chef de réception, dont la contribution exceptionnelle a rendu notre séjour encore plus mémorable. C'est vraiment une expérience parfaite, et je serais ravie de revenir ! Je recommande vivement.

Ma femme et moi avons visité cet hôtel pendant notre lune de miel et c'était au-delà de ce à quoi nous nous attendions. L'hôtel est magnifique et bénéficie d'un emplacement très central et idéal. Le personnel était extrêmement gentil et arrangeant. En guise de bienvenue et de félicitations, le personnel avait des fleurs qui attendaient dans notre chambre ainsi que du champagne gratuit. À notre retour à Paris, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

Même s'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles, notre chambre avait besoin d'être rénovée. Les lumières de la salle de bain nécessitaient souvent d’appuyer plusieurs fois sur l’interrupteur avant de s’allumer. L'évacuation de la douche était terriblement lente, ce qui m'obligeait à couper l'eau au milieu de la douche pendant quelques minutes, même pendant une douche rapide. Le sèche-serviettes une fois allumé ne pouvait pas être éteint. Ce qui a compensé tout cela, c'est le service d'exception. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis pris en charge et accueillis. L'emplacement est parfait. Proche de tout, mais l'hôtel est dans un quartier calme.

Cet hôtel a fait des pieds et des mains ! Son emplacement privilégié facilite la découverte de Paris, avec plusieurs stations de métro à proximité. Le personnel était incroyablement serviable, assurant le service de chambre/l'eau rapidement et fournissant des parapluies les jours de pluie. Un grand merci à Hannah pour avoir dressé une longue liste de recommandations de restaurants ; nous en avons essayé plusieurs et ils étaient tous excellents ! Notre séjour ici a vraiment amélioré notre voyage et nous planifions déjà notre retour !

En tant que membre Platinum Marriott, je me sens tellement mal suite à un mauvais enregistrement. La chambre avec vieux tapis, ancienne salle de bain. Les lumières ne fonctionnent pas. Puis la caisse. De plus, il n'y a aucun avantage si vous êtes membre Marriott. Mieux encore, n’en parlez pas. Je pense qu'ils y sont sensibles.

Hôtel exceptionnel à Paris - le personnel est très serviable, les chambres sont propres et extrêmement bien présentées - le bar est très démodé et le petit déjeuner est le meilleur que j'ai eu à Paris. C'est maintenant mon hôtel d'affaires à Paris.

Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel avec un très bon emplacement, un design chic et surtout, un petit déjeuner avec une grande variété de produits, des produits de qualité, de délicieux croissants et un excellent service. Nous sommes très satisfaits de notre expérience. Merci!

Mon hôtel préféré à Paris. Mise à jour : après avoir lu certaines critiques négatives concernant la décoration, il convient de préciser qu'il s'agit d'un hôtel de charme design. Il a été conçu par Martin Margiela, célèbre pour ses créations en trompe-l'œil. Vous devez comprendre cela avant de réserver car cela peut ne pas convenir à vos goûts, surtout si vous penchez pour le style extravagant et orné de Kardashian. Ce à quoi vous pouvez vous attendre, c'est un mobilier haut de gamme, des touches fantaisistes et des intérieurs minimalistes. Sobre, pas voyant. Il ne s'agit pas d'être exclusif, mais si vous n'avez pas ce genre de goût pour la subtilité, ce ne sera pas pour vous.

Personel à la hauteur de son établissement, Bravo à Éric et son professionnalisme.

En tant que membre Marriott Titanium, je n'étais pas autorisé à procéder à un enregistrement anticipé avant 15 heures. La réception m'a promis un surclassement de ma chambre dans une suite, mais cela ne s'est pas produit. Le personnel de l'après-midi a en effet surclassé ma chambre et envoyé mes bagages dans la suite. Je suis rentré à l'hôtel après 21 heures et la réception m'a réaffecté dans une autre chambre et a envoyé un porteur pour retirer mes bagages de la suite d'origine dans une chambre basique sans explication et a affirmé que le personnel de l'après-midi avait fait une erreur. Le statut Marriott Elite n'est pas reconnu dans l'hôtel et ils prétendent être indépendants dans la conception d'hôtels mais capables de gagner des points sur les réservations Marriott. En tant que tel, n'attendez aucun avantage de Marriott et même pas le petit-déjeuner qui est normalement proposé par la chaîne Marriott. Déception totale et je n'y retournerai pas.

L'emplacement est 5 étoiles, tout le reste ne l'est pas. Les intérieurs comme les murs, les portes, etc. sont mal entretenus. La conception de la pièce est astucieuse mais ressemble à un chantier de construction inachevé. pas de prise de charge pour téléphone sur les côtés du lit, je ne peux pas croire que cela se soit réellement produit en 2023. Le design est bon pour youtube/instagram KOL mais pas confortable pour les voyageurs. Le jour de mon arrivée, j'ai demandé personnellement deux verres à vin à la réception (car ils n'en ont pas dans la chambre d'hôtel 5 étoiles). Jamais livré même après mon départ l'autre jour. Aucun avantage pour les membres Marriott Platinum.

par où commencer... Cet hôtel tout autour était une expérience très étrange. Dès le début, nous avons réservé via le site Web de Marriott et je suis membre platine mais ils ne participent pas au programme de fidélité Marriot. Ils ont expliqué qu'il s'agissait d'un hôtel design, mais c'est un mensonge car nous venions de séjourner dans un superbe hôtel design et ils ont participé. Le seul point positif de cet hôtel était son emplacement, dans un quartier calme mais proche de tout et de la Tour Eiffel. Le service était standard et le personnel était sympathique. Rien d'autre dans cet hôtel n'était bon. Tout semblait vieux, curieusement, comme si nous étions dans un asile de fous, tout étant blanc, vieux et crasseux. Les chambres étaient au strict minimum et on pouvait dire que tout avait besoin d'être rénové. Les chambres avaient encore de la moquette qui était sale et la salle de bain était très démodée avec du carrelage fissuré et les choses semblaient sales. Nous étions heureux de n'y rester qu'une nuit pour prendre un vol tôt le lendemain matin car nous ne voulions pas passer de temps dans la chambre. De plus, la climatisation fonctionnait à peine et nous avons donc dû ouvrir les fenêtres. La seule partie agréable du séjour était notre chambre avec vue sur la Tour Eiffel. Je chercherais des hôtels ailleurs.

Salle 263 : Diverses réparations sont nécessaires : les rideaux pendent, le miroir de rasage de la salle de bain pend, le sèche-cheveux ne chauffe pas assez, le carrelage du sol est lâche près du lavabo. La climatisation ne refroidit pas.

Bon hôtel et emplacement impeccable

Uniquement au restaurant Lieu et repas très agréable pour une réunion professionnelle

J'ai passé un séjour confortable dans une belle chambre. La réponse aimable de Marta m'a fait oublier la fatigue du long voyage. Merci beaucoup Marta. Il y a aussi un salon de cigares où vous pourrez vous détendre et fumer un cigare à l'intérieur.

Excellent emplacement, à proximité des zones touristiques, des arrêts de métro et de camions. L'endroit est très sûr et ses installations sont propres et en bon état. Tout le personnel est très attentif. Surtout à la réception, Mme. Marthe.

L'Hôtel La Maison des Champs Élysées est un véritable joyau caché, niché dans le charmant quartier du 8ème arrondissement de Paris. Ce boutique-hôtel de luxe offre une gamme exceptionnelle de services haut de gamme. Je félicite de tout cœur Mme Sam, la responsable des relations clients, sans réserve. Sa démonstration d’expertise professionnelle et son engagement à fournir un service de classe mondiale sont vraiment exceptionnels. Elle incarne l’avenir de l’industrie hôtelière. Le personnel de nuit, souvent des héros méconnus, est également l'un des meilleurs que j'ai vu en tant que membre d'élite de longue date de la plupart des familles hôtelières. Le dévouement des membres de l'équipe, dont Mario, Abubakar, Omar et Diane, est remarquable. J'adresse mes meilleurs vœux à Sam pour la poursuite de son succès dans son parcours professionnel. Simon P. Alain Handy Membre Titane Élite

J'ai été absolument choqué par cet hôtel : vous pouvez trouver de meilleures chambres dans les auberges pour routards à Paris. La construction est si fragile - des photos ici d'un mur à moitié peint dans la pièce, d'un plafond qui s'effondre et d'un plancher qui s'effondre. Au début, ils ont essayé de me faire payer 400 euros de plus sur la pré-autorisation, puis l'ont qualifié d'erreur. Il n'y a absolument AUCUNE considération pour le statut Marriott Titanium ou Lifetime Platinum. La seule chose était un long e-mail concernant tous les avantages promis, et à l'arrivée, le personnel ne sait même pas de quoi il s'agit. Presque tous les membres du personnel avec lesquels j'ai eu affaire étaient impolis et montraient clairement qu'ils ne se souciaient pas de l'hôtel, les deux seules exceptions étaient Hannah qui faisait de son mieux et les filles souriantes du service de préparation à la nuit. De plus, les pièces sont très chaudes, la climatisation ne fonctionne clairement pas. Les prises se trouvent dans des endroits bizarres et ne fonctionnent qu'à moitié. Je regrette vraiment d'avoir choisi cet endroit et je me sens induit en erreur.

Le problème avec cet hôtel reste celui de la climatisation et cela peut être pire dans certaines suites. Nous étions là-bas pendant une journée chaude et une journée à température plus fraîche et cela n’a pas fait de différence. La pièce était constamment à 77-78 degrés et ne se refroidissait jamais. Il faut également laisser les rideaux complètement fermés sinon il fait chaud dans les années 80. Le concierge est entré dans la chambre, tout comme le réceptionniste qui a appelé un technicien de climatisation, mais cela ne s'est jamais amélioré, ce qui est frustrant lorsque vous avez une belle suite et que vous payez près de 1 000 $ la nuit. Si vous êtes sensible à la température, soyez prévenu. L'hôtel était agréable mais j'aurais aimé qu'ils nous proposent une autre chambre, un ventilateur et une réduction. Ma femme et moi avons dormi trempés de sueur. Nous avons essayé d'ouvrir les fenêtres mais le bruit de la rue était beaucoup plus prononcé. J'espère qu'ils résoudront ce problème car je ne suggérerais pas cet hôtel à d'autres à cause de ce problème. Je sais qu'ils disent que c'est corrigé, mais regardez les critiques et vous verrez une tendance.

La chambre qui m'a été attribuée m'a donné l'impression d'être dans un hôtel 2 étoiles. Les prises près du lit ne fonctionneront plus une fois les lumières éteintes. La douche était au milieu de la salle de bain et avait un rideau en plastique. Après avoir pris la douche toute la salle de bain était trempée, impossible de marcher sans avoir les pieds mouillés. Le sèche-cheveux était bon marché. Ne vaut vraiment pas les 5 étoiles.

C'est un bon hôtel, mais pas génial. Le service était mitigé, les chambres refaites mais pas au dessus de la moyenne et qui a besoin d'une douche au milieu de la salle de bain sans côtés, tout était mouillé au moment où on se douchait.

Dès le début de ma réservation, les choses ont mal tourné. Ils ne pouvaient pas préautoriser la carte et j'ai appelé et envoyé plusieurs courriels. Un soir, je suis resté en attente pendant 30 minutes en attendant de parler avec quelqu'un. Ce n’est pas la qualité ou le standard Marriott. L'enregistrement a été horrible. Le bureau s'est clairement disputé avec moi au sujet de la carte de crédit et m'a dit vous avez fait une erreur. L'emplacement est peut-être 5 étoiles, mais l'hôtel est extrêmement en dessous de tout standard d'un Motel 6. Les lumières dans les chambres étaient horribles et il n’y avait nulle part où recharger les appareils. J'ai été placé dans le bâtiment arrière où je devais porter mes bagages dans deux escaliers. Le service était inexistant. Évitez cet endroit et marié, veuillez revoir votre choix. Cela nuit à votre marque.

Les chambres sont belles mais les douches ne sont pas très bonnes avec une mauvaise pression d'eau. J'ai également eu une très mauvaise expérience avec le service de chambre : en raison de la qualité de la nourriture, j'ai annulé la commande, mais jusqu'à présent, l'hôtel ne m'a pas contacté pour me rembourser. Aucune réponse de l'hôtel...

Emplacement incroyable et personnel agréable. La chambre était calme et avait des fenêtres qui s'ouvraient complètement pour laisser entrer l'air frais. Les chambres et les douches sont énormes. Je reviendrai certainement dans cet hôtel à Paris.

Hôtel solide avec des chambres propres. La plupart des avantages du statut Marriott, même pour les élites platine, manquent, ce qui devrait être pris en compte. Localisation facilement accessible en métro et bus.

Premier séjour à la Maison Champs Elysées … Belle découverte ! Bel emplacement dans une rue calme .. Personnel aux petits soins Chambres spacieuses, confortables, bien équipées et silencieuses … Je reviendrai sans hésitation

Une de nos meilleures expériences hôtelières. L'hôtel est situé à proximité d'une plaque tournante des transports qui permet un accès facile à tous les sites clés de Paris. Nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses sur le personnel qui a été extrêmement serviable tout au long de notre séjour.

A deux pas des Champs Elysées, hôtel à un prix plus abordable que les autres. Fait partie du groupe Marriott - personnel sympathique, terrasse pour prendre un verre, bon emplacement, chambres petites mais fonctionnelles

Accueil chaleureux et prestation à la hauteur de nos espérances !

Ce fut une expérience merveilleuse! Ils étaient gentils et très patients avec nous. Ce qui a rendu l'expérience inoubliable, ce sont tous les petits détails. Merveilleux hôtel. Recommande fortement!

C'était ma toute première visite à Paris et j'ai eu la chance de passer ma première nuit dans cet hôtel – un choix que je regrette aujourd'hui de ne pas avoir prolongé. La suite entièrement blanche a dépassé toutes mes attentes avec son espace et son design élégant. Chaque meuble et aspect de la décoration intérieure reflète une vision claire et de bon goût. Chaque coin est cosy et photogénique, et j’ai savouré chaque instant passé dans la pièce. Le personnel était non seulement serviable mais aussi chaleureux, me faisant me sentir comme chez moi. Le petit déjeuner était délicieux tant en termes de goût que de présentation, et la vue sur le jardin était tout simplement incroyable. J'attends avec impatience mon prochain séjour qui, je l'assure, sera plus long.

Très bel emplacement pour faire du shopping et explorer avec de nombreux restaurants. Simple et propre et le service est bien atteint dans les détails. Facile d'accès à la zone commerciale et idéal pour faire du jogging matinal seul sur la Seine pour profiter de la belle Paris.

Le service et l'emplacement étaient incroyables. Nous avions une chambre de 35 m², spacieuse et bien aménagée. Le petit déjeuner était très bon. Je reviendrai.

Les chambres étaient bien équipées et confortables et le personnel était très arrangeant et sympathique. Le buffet du petit déjeuner était le meilleur que j'aie jamais vu ! Il se trouve à quelques pas de nombreux monuments et magasins. Nous avons laissé un sac de cartes postales dans le taxi pour nous rendre à l'aéroport et l'hôtel les a récupérées et envoyées par la poste pour nous !

Très bonne expérience grâce à Jean-Marie, accueil parfait, service impeccable. Merci !

C'est un superbe hôtel. L'emplacement est idéal à proximité des Champs, mais aussi des lignes de métro Champs et Roosevelt, où ma femme et moi avons exploré Paris ! La qualité la plus remarquable de cet hôtel est le personnel. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient serviables, engagés et généralement heureux d'être là ! Le reflet d'un bel endroit.

La pire expérience de ma vie dans un hôtel 5 étoiles, dont au moins 2 devraient être à emporter. Les chambres sont petites... enfin c'est Paris, mais ils ne les nettoient pas du tout, ils ne changent pas les draps, on s'est retrouvé avec des draps usés et sales. Le point fort est la salle de bain, avec des lumières cassées, des carreaux fissurés et une douche sans eau chaude. Voulons-nous parler du climatiseur ? si ça marche, ça fait du désordre comme les pingouins de Delonghi et souvent ça ne marche même pas ! Les gars essaient d'éviter cet hôtel ! Ne vous laissez pas berner par le prix bon marché d'un 5 étoiles. Et même que le designer soit Maison Martin Margiela, c'est une énorme absurdité, tout ça pour se moquer des gens avec des meubles qu'ils n'ont même pas chez IKEA ! Evitez-le pour ne pas vous tromper...

Les chambres sont sales, l'hôtel est très vieux et pas du tout entretenu, il y a des lumières qui ne fonctionnent pas, la douche n'a pas d'eau chaude, la climatisation quand elle fonctionne est très bruyante et parfois elle ne fonctionne pas tous, le personnel de ménage a l'air de ne pas travailler du tout, ils ne changent pas les draps ! Ils devraient certainement révoquer les 5 étoiles de cet hôtel ! Les gars, évitez ça à tout prix ! Ne vous laissez pas arnaquer par des prix bon marché Lisez les critiques récentes s'il vous plaît 🙏🙏

Il s'agit d'un hôtel cinq étoiles qui coûte 410 euros la nuit. Lors de l'été chaud de juin, le climatiseur de la chambre d'hôtel était en effet en panne ! ! ! Et le client n’a pas été informé ! Nous nous sommes sentis très étouffés jusqu'à notre arrivée dans la chambre, on nous l'a dit après avoir demandé ! Comme il faisait trop chaud, nous ne pouvions ouvrir les fenêtres que pour aérer, mais la fenêtre de notre chambre donnait sur le jardin arrière du restaurant de l'hôtel. Il y a eu un événement dans le jardin du restaurant ce soir-là. Très bruyant (c'était calme jusqu'à 23h30, puis les travaux ont repris à 8h00, et le bruit était très fort) A mon arrivée, le réceptionniste n'a pas mentionné que la climatisation était en panne en premier, ce qui était vraiment malhonnête ! Au moment du départ, la réception n'a remboursé que 100 euros de dédommagement (le prix final de la chambre était de 315 euros), mais je ne comprenais toujours pas la malhonnêteté de l'hôtel et l'environnement bruyant et étouffant ce jour-là ! Expérience d'hébergement très décevante !

Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et la chaleur à cette période de l'année à Paris est un enfer. La moitié du problème a été résolue avec un « refroidisseur » trop bruyant et ne refroidissant pas nécessairement toute la pièce. Un bon geste de la direction pour atténuer cet inconvénient a été la courtoisie qu'ils nous ont faite en incluant le petit-déjeuner pendant notre séjour. Le dernier jour de notre séjour, des fuites importantes se sont développées dans notre chambre ainsi que dans la salle de bain. J'ai trouvé cela inacceptable pour un hôtel de cette catégorie.

Despite the high price range of 5-600 EUR per night, the hotel lobby leaves a positive impression with its elegant ambiance. However, the actual rooms fail to meet expectations. The materials used in the rooms are notably of low quality, resulting in a disappointing experience. It's disheartening that such a significant price does not align with the expected comfort and luxury. Additionally, it's worth noting that despite holding Bonvoy status, specifically Lifetime Platinum, there are no associated benefits or perks, which adds to the overall dissatisfaction. — Malgré la fourchette de prix élevée de 5 à 600 EUR par nuit, le hall de l'hôtel laisse une impression positive avec son ambiance élégante. Cependant, les chambres réelles ne sont pas à la hauteur des attentes. Les matériaux utilisés dans les chambres sont nettement de qualité inférieure, ce qui entraîne une expérience décevante. Il est décourageant de constater qu'un tel prix important ne correspond pas au niveau de confort et de luxe attendu. De plus, il est important de noter que malgré le statut Bonvoy, en particulier le statut Lifetime Platinum, il n'y a aucun avantage ou privilège associé, ce qui ajoute à la déception générale.

Cet établissement ne reflète pas le niveau de ses étoiles

Clairement pas digne d'être un 5 étoiles. Climatisation de l'hôtel HS remplacée par trois mini ventilateurs bruyants. Lorsque je demande à la réception on m'annonce que des climatiseurs portatifs ont été installés mais qu'ils n'en ont pas pour toutes les chambres. Des bouts de peintures s'en vont dans la salle de bain également. Je déconseille fortement.

Nous avons fait cette réservation il y a des mois, mais nous avons été choqués d'arriver après une longue journée de voyage et de constater que la climatisation ne fonctionnait pas. La solution de l’hôtel a été d’installer des ventilateurs portables comprenant de grands tubes passant à travers les fenêtres OUVERTES. Fin juin !! C'était une solution misérable et nous avons décidé de déménager dans un autre Marriott. Le gars de la réception était très gentil mais Marriott était horrible. Nous sommes membres Titanium Marriott depuis 20 ans, mais après 2 heures au téléphone avec Marriott, nous nous sommes retrouvés dans un hôtel beaucoup plus cher, et Marriott ne nous a rien proposé pour le désagrément. Et puis le lendemain, ils nous ont dit qu'ils n'avaient réservé notre séjour dans la propriété la plus chère que pour une seule nuit, alors qu'il nous fallait deux nuits. Donc, en milieu de journée, nous avons dû déplacer des hôtels à l’autre bout de la ville, ce qui nous a coûté plus d’argent et de points. Nous en avons fini avec Marriott et leur horrible service client. Quant à cet hôtel, l'emplacement et le réceptionniste étaient super. Mais ne pas alerter les clients du problème de climatisation à l'avance et ne proposer aucune compensation est un service client TERRIBLE. Et cela a littéralement RUINÉ notre court séjour à Paris.

Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, juste à côté des Champs Elysées. Grands restaurants et magasins à quelques minutes à pied. L'hôtel en lui-même est très agréable et les chambres sont ce que je considère comme un standard pour l'Europe. Mon seul reproche, et la raison de la mauvaise note, c'est que la climatisation était en panne dans tout l'hôtel et c'était à la mi-juin. On ne nous en a pas parlé jusqu'à ce que nous demandions pourquoi il faisait chaud dans notre chambre. On ne nous a pas proposé de réduction, de repas, de boisson, rien. Ils ont simplement haussé les épaules et ont dit « pardon ». Ce n'est pas mon expérience avec un hôtel 5 étoiles, surtout celui de la famille Marriott.

Ne restez ici sous aucun prétexte. Je pars demain après avoir donné à l'hôtel une chance pendant notre séjour de nous réparer, de nous loger ou de nous déplacer dans un autre hôtel. Les 3 ont été refusés et on nous a donné 3 ventilateurs de 12 pouces. Je regarde par ma fenêtre ce soir pour voir que d'autres pièces sont équipées d'unités de climatisation portables de taille industrielle. J'appelle en voyant cela et on me dit que toutes ces unités sont réservées. Je n’ai même jamais su que c’était une option. J'ai dépensé 180 000 points Marriott littéralement pour la climatisation et tout ce que j'ai récupéré, c'est 2 heures de sommeil par nuit. Ils ont offert un petit-déjeuner gratuit, mais pour le moment, je suis facturé pour 2 cas, ce qui, encore une fois, ne fait que créer davantage de confusion. Je mettrai à jour cela si la direction de l'hôtel est en mesure de rembourser entièrement nos points ou de régler ce problème en $. Mise à jour : l'hôtel a fourni un remboursement de 500 USD car nous avons payé avec des points et ils n'ont pas pu rembourser. C'était un beau geste et j'envisagerais de revenir ici

Les locaux sont très agréables, le bâtiment est bien aménagé avec un espace de réception et une terrasse adjacente idéale pour des réunions professionnelles ou privées. L'accueil est très pro.

Très impressionné par le service... Je voudrais particulièrement remercier Laura pour son service exceptionnel pendant que je recevais ma livraison de nourriture. J'avais oublié de porter mes lunettes et elle m'a très gracieusement aidé à lire les messages sur mon téléphone et à coordonner avec le livreur...5 étoiles pour elle !! Jean Marie était également un délice absolu pendant que nous essayions de trouver des cocktails et des options de petit-déjeuner pour le lendemain matin. Vraiment bonne attitude des gens ici !

J'ai pensé à une note de 4 étoiles, cependant, comme la climatisation ne fonctionnait pas du tout, l'hôtel a dû fournir des ventilateurs portables pour essayer de rafraîchir la pièce. Ils n’étaient pas particulièrement efficaces. De plus, il y avait des travaux de construction devant nos fenêtres, nous avons donc eu un réveil inattendu le matin lorsque les travaux ont commencé. Sinon, la chambre était moderne et avait un certain nombre de belles finitions. L'emplacement est bon et le service est sympathique et serviable.

Très bien situé mais à part ça, ce n'est pas un très bel hôtel. Les chambres étaient petites et simples, sans rien. La décoration autour de l'hôtel était ringarde avec des revêtements blancs sur tous les meubles. Il n’y avait pas de climatisation lorsque nous étions là-bas et ils ne voulaient pas nous mettre dans un autre hôtel. De plus, même avec notre statut Platinum Marriott, le petit-déjeuner gratuit n'était pas inclus car il s'agit d'une marque de luxe, et je n'en avais jamais entendu parler.

Nous avons séjourné ici pendant notre lune de miel. Nous n'étions pas du tout à l'aise. Tout d'abord, la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. L'hôtel le savait, mais ne nous l'a pas expliqué du tout à notre arrivée. Il n'y avait qu'un seul très petit ventilateur dans la pièce très chaude. Nous voulions vérifier immédiatement. Deuxièmement, le drainage de la salle de douche est quasiment non fonctionnel. Il y avait une sorte de couvercle installé sur le drain et nous avons pensé que c'était la raison, alors nous l'avons retiré, mais il ne s'écoulait toujours pas du tout. L'eau de la salle de douche atteignait le lavabo et sous les toilettes, trempant toute la pièce. Je pense que ce n'est pas un problème pour un hôtel d'environ 100 €. Cependant, ce n'est pas le cas de cet hôtel. S'il prétend être un hôtel cinq étoiles de luxe, il doit revoir les équipements de ses chambres et expliquer toute lacune à ses clients. Je ne vois aucun intérêt à cet hôtel à part le fait qu'il a été conçu par un célèbre designer. À moins que vous ne soyez impliqué dans le design décoratif, etc., cela ne vaut pas la peine de rester ici. Nous espérons que l'hôtel s'améliorera afin que les futurs clients ne ressentent pas la même chose.

La climatisation ne fonctionnait pas, lorsque je l'ai signalé à la réceptionniste, elle a simplement accepté le nouveau, alors lorsque nous avons constaté que le robinet de la salle de bain tombait, cela ne semblait pas très utile de le leur dire. De plus, la chambre était située à côté de leur centre de conférence, ce qui nous obligeait à nous battre entre les gens pour entrer et sortir de notre chambre. Le portier était très serviable.

En tant que professionnel dans le tourisme, je n'ai jamais vu un bagagiste aussi irrespectueux, arrogant Aucun professionnalisme

Tout le monde à l’hôtel était sympathique et serviable, mais nous avons été surpris de constater que la climatisation ne s’allume qu’en juin. Il faisait assez chaud pendant la journée pendant notre séjour. Ils ont apporté un ventilateur pour l'une des tables de nuit mais il faisait encore chaud par moments. La chambre était spacieuse, ce qui était bien pour un hôtel européen mais très stérile, sans décoration du tout. C'était bien situé dans un quartier calme.

Un lieu magnifique qui répond aux besoins de proximité également. Un service de grande qualité avec un personnel efficace et agréable.

Hôtel horrible et restez certainement à l’écart. Ne vous attendez pas à un bon service et à de bons équipements de la part de ce soi-disant hôtel 5 étoiles. Pas de climatisation; très chaud la nuit, apportez votre propre ventilateur car le room service ne répond pas au téléphone. Service client épouvantable ; la réception et le room service ne répondent pas au téléphone donc ne vous attendez pas à une assistance urgente. La serviette avait également une tache et nous ne pouvions pas l'utiliser. Nous avons décidé de partir le lendemain matin pour changer d'hôtel et, dans la précipitation, nous avons laissé un objet personnel dans la chambre. Je les ai appelés et ils allaient essayer de le chercher mais n'ont jamais répondu. Ensuite, ils ont rappelé et ils ont changé de personnel de nuit et n'avaient aucune idée de l'article et ont dit qu'ils devraient attendre le lendemain lorsque la direction du ménage sera de retour parmi le personnel. Nous sommes des clients d’élite du Marriott Titanium et voyageons beaucoup. Nous nous attendons à une certaine compétence en matière d’hospitalité, mais cet hôtel n’en a pas fourni. Cherchez certainement une autre option au lieu de compromettre votre voyage ici à Paris.

Jolie salle avec verrière pour le petit déjeuner, un mobilier design et amusant (tables !), couleurs intemporelles et élégantes, on s'y sent bien, ça met de bonne humeur pour démarrer la journée. Le personnel est aux petits soins. Des petits bouquets de fleurs fraiches sur les tables et une belle variété de produits qualitatifs pour le déjeuner (pain et viennoiseries extra, salade et jus de fruits frais). Super, on peut y voir la Tour Eiffel en se penchant un peu ! Le confort d'un lit haut, une literie enveloppante et une nuit hyper calme pour le centre de Paris, on s'attarde facilement pour la grasse matinée...ensuite, avec mon amie, on a apprécié la qualité des produits de toilette Codage

Nous devions passer la nuit avant de retourner aux États-Unis. Cependant, j'y retournerai certainement. Le seul problème était que le service de diffusion sur le Web ne fonctionnait pas. Grande salle de bain confortable avec sèche-serviettes. Personnel sympathique et à distance de marche de bons restaurants !

Le personnel excellent et sympathique fait de cet hôtel. Cependant, je ne pense pas vraiment que ce soit un hôtel 5 étoiles. La chambre d'hôtel était très moyenne - douche pas géniale, pas de baignoire (comme indiqué sur l'itinéraire), la salle de bain a l'air fatiguée, l'électricité des toilettes ne fonctionne pas. Trop chaud la nuit, pas de climatisation, j'ai donc dû demander un ventilateur électrique. Musique et bruit dehors, donc ouvrir les fenêtres n'était pas une option. Le petit déjeuner était très bon. Le chef aurait intérêt à en apprendre davantage sur la nourriture sans gluten, car on nous a servi une salade César sans gluten avec du poulet pané !

Super emplacement chic, personnel super sympa, chambre disponible à 13h. A noter que l'hôtel manque un peu de lumière au rez-de-chaussée et aux étages inférieurs des chambres. Nous avons demandé de l'aide pour obtenir une chambre plus lumineuse que la première qu'on nous a montrée et le directeur et le personnel n'auraient pas pu être plus courtois et serviables. Un grand merci !

D'accord, je ne suis pas resté ici, mais un ami l'a fait et je leur ai rendu visite et la chambre était plutôt drôle. Des lampes en plastique, des chaises vraiment basiques et un bureau. Pour moi, cela ressemblait à la décoration d'un dortoir 😄 la salle de bain était grande et propre, il y avait une machine Nespresso et l'emplacement était fantastique donc il y a tout ce qu'il faut. Préparez-vous simplement à la sensation d'arriver sur le campus en tant qu'étudiant après un voyage chez IKEA.

L'hôtel était chic, parfaitement situé et disposait du meilleur personnel. Nous avons commandé de la nourriture au service de chambre, qui était délicieux et est venu rapidement. Notre chambre possédait une baignoire pour deux et une décoration élégante. J'ai été particulièrement satisfait du concierge qui, lorsque je leur ai dit que je ne comprenais pas comment fonctionnait une machine, a immédiatement envoyé un technicien pour m'aider. J'y retournerais certainement

J'ai séjourné ici pendant une nuit et la chambre dans l'ensemble était bien, propre, le lit est confortable, la salle de bain est assez spacieuse avec beaucoup d'espace de comptoir. Je ne pense pas que cela vaille le prix. Ma chambre était dans le deuxième bâtiment à l'arrière, où vous devez porter vos bagages dans les escaliers pour atteindre l'autre rangée d'ascenseurs. Le petit déjeuner était à 39 euros pour un buffet de pain et de fromage médiocre. Je n’ai pas eu une expérience agréable en partant. En partant, j'ai appelé un Uber. Le membre du personnel à la réception m'a demandé si je voulais un taxi, ce à quoi j'ai répondu que j'appelais un Uber. Je pense qu'il y a eu un problème de communication car je n'ai pas dit explicitement non, mais il a dit que c'était le même prix qu'un Uber, auquel j'ai répondu 45 euros. C'est une arnaque absolue. Ne tombez pas dans le panneau. J'ai fini par payer 71 euros, soit 26 de plus qu'Uber. Le personnel de l'hôtel m'a poussé à annuler mon Uber après m'avoir assuré que ce serait le même prix lorsque je lui ai montré mon écran. Assez déçu de l'hôtel à ce sujet. Je ne recommanderais pas de rester ici. EDIT : dès la publication de mon avis le directeur général de l'hôtel m'a contacté pour s'excuser du mauvais conseil et m'a remboursé la différence entre les voyages !

Un hôtel de luxe l accueille magnifique tout l équipé super gentil les services à l intérieur au top je le recommande

L'un des meilleurs hôtels de Paris avec le personnel le plus sympathique à ses côtés. Ils ont organisé nos taxis à tout moment et ont fourni de l'aide pour toutes les occasions. Surtout le Portier Mario a fourni un service 5+ étoiles. Heureux de revenir à chaque rendez-vous des fashion week des années à venir.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel La Maison Elysées. Les chambres étaient belles et confortables et le personnel était très sympathique. Assurez-vous de prendre le petit-déjeuner. C'est un peu cher, mais délicieux.

Lieu tres simpa pour un séminaire

Le service et l'équipe sont absolument géniaux. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et propose des gaufres fraîches, des fruits, une sélection de fromages, de charcuterie et même un stand où les œufs sont fraîchement préparés. Malheureusement, les chambres sont une catastrophe, très vétustes et inadaptées au prix. Il y a de la moisissure au plafond de la salle de bain et ça sent les égouts. La pomme de douche ne tient pas dans le support.

Excellent emplacement à seulement quelques minutes à pied de l'Av Montaigne, des Champs Elysées ainsi que de la Tour Eiffel. J'adore leur surprise lorsqu'ils refusent des services. Le personnel est très attentionné et ils sont tous très sympathiques et accueillants. Ce sera certainement mon choix à nouveau lors de mon retour à Paris. Hautement recommandé.

Magnifique, propre et proche de tout ce que vous voulez faire à Paris, c'est un excellent endroit où séjourner. Hôtel Marriott de luxe unique. Je recommande à tous ceux qui souhaitent aller à Paris de réfléchir à la réservation. Le personnel est très sympathique et serviable pour tout ce dont vous avez besoin à tout moment de la journée. Tous les 5 étoiles plus. Je reviendrai ici encore et encore.

Bonjour, séjour effectué le 13 décembre, chambre équipée d’un thermostat qui ne fait que retenir à intervalles réguliers, qui nous a empêchés totalement de pouvoir dormir jusqu’à 6h du matin, le responsable de la réception ne trouve aucune solution pour nous. Je déconseille ce 5 étoiles qui n’en est pas vraiment un ..

Hôtel moyen… mis à part la possibilité d'utiliser des points Marriott, ce n'est pas un Marriott et vous ne bénéficiez d'aucun des avantages d'être un membre Titanium Elite. AVERTISSEMENT DE VOL/FRAUDE !!! Ma femme a remarqué qu'on lui avait volé 150 $ US dans son portefeuille, alors que nous n'étions pas dans la chambre. Les cartes de crédit qui se trouvaient dans le portefeuille ont également été compromises et utilisées plusieurs fois. Les cartes de crédit qu’elle avait sur elle alors que nous n’étions pas dans la chambre ne sont pas compromises, ce qui indique que l’origine de cet incident vient de l’hôtel. Le personnel n'a rien fait pour améliorer la situation : il nous a dit qu'il faisait confiance à son personnel et qu'il utiliserait un coffre-fort la prochaine fois. Personnellement, je ne reviendrais pas ici.

Cet hôtel n'a RIEN à voir avec Marriott. Si vous êtes un membre d'élite de Marriott à la recherche d'avantages, comme le petit-déjeuner, une chambre surclassée ou autre, ce n'est pas pour vous. Pourquoi Marriott permet à ses membres de réserver cet hôtel via leur système est ahurissant. Bizarre! L'emplacement est l'attraction numéro un. La chambre était belle, mais le lavabo de la salle de bain (les boutons) était un véritable paradis. Vu le prix ou les points Bonvoy qu'ils facturent, ça n'en vaut pas la peine. Méfiez-vous de marcher dans les couloirs menant à votre chambre. Les murs, les sols et les plafonds sont noirs sur noir, sur noir, et les sols sont inégaux, alors devinez ce qui se passe ? Apparemment, c'est ce qui en fait un boutique-hôtel. Ouf ouf !

Pour le prix payé, ça ne vaut pas son poids. Nous avons été placés dans le deuxième bâtiment à l'arrière, dans une pièce juste en face de l'ascenseur. La chambre était difficilement petite, le lit était dur et inconfortable. La salle de bain était un désastre complet, la douche était située juste à côté des toilettes, pas de rideaux ni de cloisons en verre, et chaque fois que vous preniez une douche, toute la salle de bain était inondée. La moquette était vieille et tachée à plusieurs endroits et la porte principale de la pièce était trop petite pour le cadre de la porte, de sorte que le son et la lumière pouvaient traverser tous les côtés et toutes les fissures. Ce n’est pas une recommandation que je donnerais à qui que ce soit.

L'emplacement est absolument génial !! La chambre conçue par Margiela est-elle une suite ? Bien qu’il en soit un, le design se démarque à plusieurs endroits. Le personnel de la réception ne parle pas très bien l'anglais, mais ils sont sympathiques et lorsqu'il y a une grève de la circulation, etc., ils se rendent dans chaque chambre et donnent des conseils. Le personnel qui m'a guidé était également très gentil et reconnaissant. L'hôtel était confortable et disposait de suffisamment de commodités, et il y avait beaucoup de café en capsule, de thé et d'eau. Je veux revenir la prochaine fois !

Super hôtel, à recommander

Lieu plein d'histoire

Je me suis rendu à la réception accueil très chaleureux. Je me suis rendu au cigar lounge qui formidable. Je recommande cette établissement à toutes personnes La classe

Terrible pour un hôtel 5 étoiles. C'est vraiment un 3, la salle de bain s'effondrait, un gros titre m'est tombé dessus et la poignée d'eau froide est tombée aussi. Et ils étaient gentils et s'excusent mais ne l'ont pas vraiment réparé ni nous ont proposé quoi que ce soit d'autre chambre. La seule bonne chose est l'emplacement

Bon cigare lounge sur Paris.

Super endroit. Il y a des travaux en cours à l'extérieur qui nuisent à l'extérieur. Boutique pittoresque. Je n’ai pas aimé la vue depuis ma chambre sur les tuyaux de ventilation. La climatisation n'était pas la meilleure. La chambre était vraiment chaude la nuit.

Très bel établissement et situation absolument parfaite pour profiter de Paris, à commencer par les Champs Élysées qui sont vraiment à deux pas. Petit-déjeuner proche de la perfection.

Très bel hôtel, mais pour le prix, je pense que ça devrait être mieux. Nous avions la chambre Deluxe Boutique et elle était plus grande que votre chambre normale, mais la salle de bain était déroutante. Pas de rideau de douche ni de porte, il y avait de l'eau partout. La climatisation fonctionnait également à peine. Si la température extérieure descendait en dessous de 70°C, j’ouvrais les fenêtres. J'ai pu visiter une autre pièce, une suite. Ce monsieur avait payé 100 $ de plus que nous par nuit et la chambre était deux fois plus grande avec une magnifique salle de bain. Sa climatisation fonctionnait également très bien. Les murs étaient tous peints en noir, donc c'était très sombre. Étrange. Il semble que l'arrière de l'hôtel soit en cours de construction/rénovation. Cela dit, le personnel était très sympathique. Le responsable de la soirée du mercredi et du jeudi a fait des pieds et des mains pour nous.

Dans l'ensemble, c'est propre, sûr et un endroit convenable où séjourner dans un excellent emplacement, mais ce n'est pas vraiment un hôtel 5 étoiles et il a besoin d'entretien. De petites choses comme des porte-serviettes qui tombent du mur, des traces de moisissure dans la salle de bain, une douche et une baignoire bon marché et obsolètes, des taches ici et là sur les rebords de fenêtre, de la peinture écaillée, des escaliers délabrés et non entretenus (pour ma vie, je Je ne savais pas comment accéder à l'escalier central depuis ma chambre), la zone d'ascenseur non meublée n'en fait pas vraiment un 5 étoiles à mon avis. Le personnel était sympathique, même s'il est vrai que nous n'avons interagi qu'à l'arrivée/au départ et lors du repas unique. J'ai réalisé que ma stratégie consistant à accéder à la propriété à pied pour tout n'a pas porté ses fruits, étant donné à quel point Uber est bon marché et efficace de nos jours.

Pour être honnête, cet hôtel n'est pas mal. Il y a un endroit calme et je pourrais bien dormir. La marque de savon est sympa( diptyque). Cependant, il n'y avait pas de brosse à dents. Il y avait un sèche-cheveux cassé et un faux interrupteur (ne fonctionne pas du tout). Je leur ai ordonné de changer le sèche-cheveux par un nouveau, mais ils ne l'ont pas fait. Quand j'ai vérifié, ils m'ont juste dit désolé. Je pense que ce n'est pas cinq étoiles...

L'hôtel est situé dans un quartier charmant avec un personnel formidable. Le monsieur qui travaillait à la réception pendant la nuit pendant notre séjour était très gentil, accueillant et serviable ! La chambre était très propre avec un design moderne et impeccable. Je reviendrais absolument ici.

Mauvaise expérience pour ce qui devrait être un hôtel de haute qualité. la personne qui m'a montré la chambre ne m'a pas proposé d'aide avec les bagages et n'arrêtait pas de se plaindre des clients pénibles qu'il avait auparavant sur le chemin de la chambre. Quand je suis arrivé, un technicien travaillait pour installer un nouveau coffre-fort, ils m'ont demandé d'attendre qu'il ait terminé, j'ai dit que je préférerais de loin que quelqu'un vienne plus tard pour réparer cela pendant que je ne suis pas dans la pièce mais que j'ai dû négocier cela… Une fois parti, j'ai dit à la réception qu'ils pouvaient envoyer quelqu'un pour réparer le coffre-fort, je suis revenu 4 heures plus tard et c'était toujours le désordre, je ne pouvais pas utiliser le placard. Certainement en dessous des attentes

Salon à cigar au top. Excellente équipe de A à Z. Merci à vous.

Je suis un membre ambassadeur d'élite de Bonvoy et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels dans le monde entier. Ne restez pas ici, le premier jour, j'ai eu une intoxication alimentaire, le personnel n'était pas serviable, puis j'ai été traité très mal au moment du départ. Le lit était horrible et difficile de dormir. La climatisation dans la chambre fonctionne à peine. La douche était le seul point positif de cet hôtel. S'il vous plaît, ne réservez pas ici.

Réservation sur booking, chambre supérieure, photos très commerciales mais… Hôtel se disant un 5* à plus de 400€ la nuit et j’ai droit à une chambre pour personne à mobilité réduite et minuscule. Pas de vraie douche. Pas de baignoire. De plus: un mot d’accueil écrit à la main avec le nom d’un autre hôte. Réceptionniste charmant mais l’hôtel est désuet et n’est pas le 5* français. Un mot: décevant! L’hôtel aurait au moins pu fournir une autre chambre dans un hôtel proche…

Il s'agit d'un hôtel de charme unique au sein du groupe Marriott. La décoration artistique est intéressante avec le contraste saisissant du noir et du blanc que j'ai aimé. C'est dans un quartier calme, donc nous n'avons pas eu beaucoup de bruit de la rue la nuit. Nous avons réservé une suite, numéro 112, qui avait un joli coin salon. Le lit était très confortable. Les draps et les serviettes étaient très gentils. Nous avons apprécié le spa comme la douche à effet pluie et la très grande baignoire. La climatisation fonctionnait très bien. Les toilettes sont dans un endroit étrange, pas à proximité des lavabos. Il se trouve à 20 pas de la salle de bain, ce qui ne m'a pas vraiment plu. Les toilettes n'ont pas non plus de plafonnier. Il n'y a qu'une seule petite lumière au-dessus du papier toilette. Un peu bizarre. Il y a un restaurant où nous avons mangé tous les matins pour le petit-déjeuner. C'est assez cher mais la nourriture était très bonne. Le personnel de l'hôtel vous aidera à trouver un taxi mais ne vous aidera pas à réserver un dîner. Ils ont rapidement réparé les lumières avec lesquelles nous avions des problèmes.

L'hôtel est très bien situé ! Loin des hordes touristiques, mais proche de la Seine et des Champs-Elysées. On a l’impression d’être parmi les locaux. Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant, on paie définitivement pour l'emplacement et pas nécessairement pour les commodités. Le petit déjeuner est très bon, mais cher. Le restaurant du soir propose des plats de bar et n'est pas une option de restauration sérieuse. Heureusement, il existe de nombreux cafés à quelques pas. En tant que membre à vie du Marriott Titanium, j'ai été très surpris de ne pas avoir reçu de petit-déjeuner gratuit ni de surclassement dans une chambre plus grande comme c'est le cas dans pratiquement tous les Marriott (Hôtel Atlantic Hamburg, Hôtel am Steinplatz - Berlin, par exemple). Je pense que Le Maison est nouveau dans la famille Marriott Autograph et n'est peut-être pas au courant des protocoles de service client de longue date de Marriott. Dans l'ensemble, c'est une très bonne propriété dans un excellent emplacement.

Ce n'est PAS un 5 étoiles!! Très déçus du rapport qualité-prix! Réception moderne mais chambres banales. Ne vaut pas être dans une catégorie Design Hotel. Mini-bar vide, il faut contacter le room-service pour avoir 3 chips et un jus (à 8eur svpl!!), près de la machine à café dans la chambre pas de lait pour le café, et chambres propres, certes, mais déco froide. Aucun charme! Dans le restaurant et lounge, les housses blanches froissées sur les chaises, je ne vois pas l'intérêt même si de loin ça a l'air classe. Mais c'est froissé quand même. Une autre étoffe aurait été mieux. Inconvénient des marches pour accéder aux ascenseurs. L'hôtel est près des Champs Elysées, mais les Champs offrent un public pas très catholique. Donc le prix de la chambre n'est pas justifié. Je voyage beaucoup et ce fut ma 1. expérience décevante. Les employés sont par contre très sympathiques.

Habitué à fumer mon cigar entre amis j'ai voulu tester le fish n chips sa c'est terminer en intoxication alimentaire je vien tout juste de récupérer après 3 jour dans un terrible état mon amis et parti ce pleindre à l'accueil et la réponse à été ah bon ? Désolé je trouve cela scandaleux de la part d'un établissement pareil

Chambre prise au dernier moment à l'occasion de la St Valentin et franchement une expérience au top ! Personnel très sympathique et aux petits soins même tard la nuit. Large choix de boissons et de plats au room service, suite très spacieuse, très bien équipée et literie géniale, on ne veut plus quitter le lit le matin. Enfin un petit déjeuner digne des meilleurs hôtels parisiens. Merci nous reviendrons !

Titre : Expérience malheureuse inattendue et regrettable J'ai suivi la note sur Google lorsque je réserve, à condition qu'elle affiche des notes élevées. Je ne sais pas sur quelles normes il a été classé 5 étoiles alors qu’en fait il n’atteint pas 3 étoiles. L'hôtel n'est absolument pas prêt pour les enfants. L'hôtel Il n'y a pas de handicap accueillant ni de besoin de fauteuil roulant. L'hôtel ne répond à aucune des recommandations écrites dans les critiques. Nous avons réservé 4 chambres car nous sommes une grande famille avec des membres ayant des besoins spéciaux et ils ne l'ont pas accueilli car ils n'ont aucune aide pour lui, nous devons le déplacer entre l'entrée jusqu'à la chambre en passant par 6 points de ascenseurs et mezzanine. Leur comportement nous a obligés à réserver un autre hôtel pour répondre aux besoins particuliers. Malheureusement, nous avons dépensé beaucoup d'argent pour cette réservation sans aucun avantage ni service tarifaire. Le service est très médiocre. Le personnel n'est pas sympathique. Mauvaises décorations. Pas de réception disponible dans l'hôtel, encore une fois je ne sais pas comment cet hôtel a été classé 5 étoiles !!

Fumoir assez agréable, un peu sombre à mon goût, service sympathique mais confus. Je commande un cocktail, le serveur revient et me dit qu'il ne peut le préparer, je commande une autre boisson et c'est le cocktail initialement commandé qui m'est servi.

Un hôtel très bien situé, une chambre très agréable et une literie très confortable. Vous ajoutez un personnel aux petits soins pour ses clients et un petit déjeuner au top! Et vous avez la maison champs elysées! C'est super! Continuez sur cette voie, et merci pour votre accueil plus que parfait.

5* pour le service conciergerie vraiment super et très sympa !

J ai réservé au chalet d hivers. En arrivant, il n y avait personne dans la salle, le serveur nous dit que tous les samedis soirs c est comme ça. Dans ma salle, la porte du jardin était cassée le froid passait, ensuite la raclette avec un appareil usagé est servie avec un bol de pomme de terre éclaté, jambon blanc, jambon de pays de pays et coppa et un bol de salade verte pour 50e par personne !!!! Service du vin blanc sans seau à glace, sans parler des chariots de petit dejeuner et sac poubelle entreposé dans le couloir devant nous. En partant, 2 souris couraient dans la salle devant le bar. Je déconseille vraiment ce restaurant.

Tres bel endroit, dans un beau cadre, très bien

bon hôtel. emplacement idéal

Magnifique

Il a l'air bien de l'extérieur et de l'entrée, mais le reste de l'hôtel est délabré. Les ascenseurs sont vieux et branlants. Ma salle de bain avait des carreaux dépareillés, de la moisissure dans la douche et le bois de la vanité avait des dégâts d'eau dont l'apparence a été aggravée par de nombreuses mauvaises tentatives de réparation. La chambre était austère, ce qui fait partie de leur conception mais elle semble très démodée. Le style me rappelle un loft de New York Soho il y a 20 ans, même si on dit qu'il a été récemment rénové. Le lit était confortable mais ils avaient un protège-matelas qui ressemblait à dormir sur un sac poubelle. L'emplacement est génial !

Très bel hôtel. A recommander

Tres sympa

Le personnel, l'enregistrement et le départ étaient tous très agréables. Notre suite était extrêmement propre et le lit et les oreillers étaient confortables. Pas de mal de dos ici ! Boissons non alcoolisées gratuites rafraîchies quotidiennement dans le mini-réfrigérateur avec une grande sélection de films gratuits. Il y avait beaucoup de choix de thé, de café et de Nespresso. Le personnel du bar, les cocktails et la nourriture étaient super ! Nous y sommes allés deux fois pendant notre séjour de 2 nuits. Le seul problème que nous avons eu, c'était avec la douche/baignoire elle-même. La pression de l'eau était excellente, mais comme il n'y avait pas de porte, l'eau coulait partout. Pas la fin du monde.

Mediocre pour le standing annoncé et attendu.

Hôtel 5 étoiles au coeur du 8e, au luxe discret. Le personnel est au top

Attention je ne parle que du bar à cigare, mais c’est honteux de se proclamer ainsi et de ne pas avoir les cigares de la carte... pas un... et en plus longue attente

Accueillant et bien tenus !

Concept original, restaurant génial surtout le chalet installé pour l hiver. Le personnel très sympas

Prestations globalement moyennes avec peu de + (conciergerie, petit +) et de nombreux - (entretien laissant à désirer, détails de prestations/services relous) mais surtout un petit-déjeuner indigent, sans aucun produit sortant un peu de l'ordinaire, aux pains... industriels , à la présentation qui peut faire frémir (les confitures et pots de fruits au sirop font des bulles (sic)) etc. dont les 34€ font in fine sauter au plafond. Avec 5*, on pourrait s'attendre à des prestations dignes... d'un 5* (confere les illustres voisins alentours aux tarifs certes faramineux mais cela est un autre sujet). La localisation est certes exceptionnellement commode mais cela ne fait pas tout !

En séminaire en plein Paris et étant parfaitement au calme. Le service est impeccable. Déçu par la cuisine : convenable mais sans plus. Vu le contexte on peut attendre beaucoup mieux

Terrasse très agréable

Très sympathique

classe

Très propre et bien placé, accueil agréable

Très bien

Très bon brunch

Très bonne table

Superbe lieu

Très bon accueil comme d'habitude , nous y somme allez pour le Brunch un dimanche 18 février , nous apprécions également le pianiste , très agréable à écouter, Le fumoir était fermé , mais nous avons été conduit sur la terrasse avec des couvertures ou j'ai pu déguster mon cigare

Hôtel très calme un plaisir

Très bel établissement. On y mange bien

Conference au top

Un merveilleux hôtel au coeur de Paris, situé dans une rue calme et à quelques pas des Champs Elysées. Chambres propres et spacieuses, personnel sympathique.

Personnel très sympathique, ce qui est inhabituel car la plupart des 5 lieux de rendez-vous vous méprisent. La pièce était spacieuse et propre. Je suis particulièrement attentif aux salles de bains et c'était parfait. L'emplacement est imbattable et si proche de la station de métro Franklin Roosevelt. On peut facilement aller à pied à toutes les boutiques, ce qui est bien quand il faut porter tous les sacs lourds. Eau gratuite tous les jours. Le concierge était très serviable pour réserver des restaurants. C’est maintenant mon hôtel préféré pour Paris et je le visite depuis 20 ans. Il s'agit également d'une critique authentique - je suis un Vietnamien australien. Je pense qu'il offre la combinaison parfaite de prix, de service, d'emplacement et de chambres propres et spacieuses.

Repas dans le cadre d une formation. Délicieux et raffiné

Accueil très agréable et serviable, salon et suite très classe et sobre, petit table dans le jardin est magnifique et très bon.

Les chambres étaient de taille convenable et très propres. Le lit était extrêmement confortable ! Le personnel de l'hôtel est vraiment ce qui mérite ces 5 étoiles. Ils ont été extrêmement utiles en me permettant de rester une nuit supplémentaire (dans la même chambre !), en imprimant des billets de train et même en m'envoyant du champagne gratuit après avoir expliqué que je venais de me fiancer et que je voulais prolonger mon séjour !!! Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et encore mieux - je n'ai jamais entendu un bruit de voisins tout le temps.

Personnel très pro

Hôtel raffiné et de qualité

Deux jours de bonheur !!! Superbe chambre et un personnel des plus gentils!!!! Un souvenir gravé à tout jamais... Nous espérons y revenir...

Établissement très classe

Décevant pour un 5 étoiles ... nous sommes restés 4 jours sans TV , de plus des imperfections dans le service et prestations ..

Pour les fidèles et discrets. Si les murs pouvaient parler. Le plus salon à cigares

Ancien lieu culturel ou toute la presse Parisienne venait se retrouver dans un bouillonnement d'idées et de debats, aujourd'hui ce lieu à fait place à un tres luxueux hôtel froid et sans âme, qui est d'ailleurs en redressement judiciaire depuis fevrier 2013. A croire que la façon dont les proprietaires se sont débarassés de tout l'ancien personnel du press Club de France ne leur a pas porté bonheur .......

C'est très beau et il y a un grand choix de magasins. C'est prés du centre de paris donc on y passe facilement après une belle visite touristique. Maintanant il y a beaucoup de touriste et donc les commerçant ne sont pas super sympas. Cela reste un lieu à aller si vous voulez faire du shopping